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淩河稅務守初心擔使命創新服務納稅人
  • 信息來源:淩河區稅務局
  • 發布時間:2019-09-20
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  淩河區稅務局黨委認真貫徹落實市、區委專項部署,緊密結合稅務部門實際,以“三個創新”為主要載體,推動第二批“不忘初心,牢記使命”主題教育,在基層稅務機關紮實有效,深入展開。
  創新服務意識,提升優質服務理念。針對稅制改革、實行大規模減稅降費給基層稅收工作帶來的新變化,該局采取多種輔導培訓形式,引導教育稅務幹部“不忘初心,牢記使命”,不斷增強新形勢下創新做好稅收工作的政治責任感。他們牢固樹立以納稅人為中心,堅持規範文明執法,創新優質服務理念。鼓勵稅務幹部大膽推行一切有利于落實減稅降費,提高辦稅效率的新思維、新做法,取得明顯成效。該局大力推行“放管服”改革,廢除一般納稅人層層把關審批制度,一律改為備案登記管理。由于放寬準入門檻,簡化辦稅流程,使“小轉規”一般納稅人企業迅猛增加,提高了經濟運行質量。
  創新服務平台,提升優質服務效率。作為稅務部門開展主題教育,就是要落在為納稅人辦實事、解難題上。為讓納稅人第一時間了解最新減稅降費政策,該局創新建立微信公衆号“周周稅收在線”,與轄區15000多戶不同類型企業建立網上互動交流平台,定期公布最新稅收政策,随時解答納稅人提出的各種涉稅問題。如今“周周稅收在線”已成為廣大納稅人學習掌握用好減稅降費政策必不可少的一個重要平台,引起廣泛社會關注,每天點擊率5000人次以上,受到納稅人的特别歡迎。與此同時,該局在現有實體辦稅服務廳基礎上,針對國地稅合并後辦稅業務明顯增多的實際,增設“導稅員”,陪同全程辦理;開設“預審辦稅”服務窗口,指導納稅人縮短辦理時間;開通24小時全天候自助辦稅服務廳,大大提高了辦理各種減稅降費手續和征管效率。
  創新服務手段,提升優質服務水平。該局發揮主體作用,切實加強與市場監管、社保、商務、金融等相關部門的信息溝通。先後與13家跨行業部門建立聯合共享監管平台,定期交換信息,較好地發揮了集成聯動效能,融彙社會共治合力,有效推動了減稅降費工作的高質量落實。為進一步開通綠色辦稅通道,方便廣大納稅人就地就近辦理涉稅業務,該局與錦州銀行通力合作,在解放路支行率先開通“稅銀聯網”便捷辦稅新業務。同時,力促誠信企業實現網上貸款申請、審批、放款、“一條龍”服務,切實幫助小微企業解決融資難的問題,受到了納稅人的格外歡迎。該局通過不斷創新管理手段,進一步優化稅收營商環境,有效促進了區域經濟實現良性循環、高質量發展。

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